Création et gestion de mon compte
Création et gestion d'une annonce
Gérer mes demandes réservations
- Recevoir une demande de location
- Recevoir une notification et répondre à une demande de location
- Communiquer avec le locataire avant d'accepter sa demande de réservation
- Accepter ou refuser une demande de location
- Le tarif n'est pas bon, comment mettre à jour mon annonce ?
- Envoyer une offre personnalisée
Réservation: comment gérer l'avant et l'après
- Remplir le contrat de location et l'état des lieux au début et à la fin de la location.
- Contacter mon futur locataire au téléphone
- Le jour de la location, je considère que le locataire n'a pas les compétences nécessaires pour faire la réservation sans capitaine
- Les équipements obligatoires à avoir sur mon bateau
- Nettoyage du bateau à la fin de la location
- Préparez soigneusement votre bateau pour la location et effectuez les vérifications nécessaires le jour de la location.
Modification et Annulation
- Les pénalités en cas d'annulation de la part du propriétaire.
- Choisir ou modifier ma politique d'annulation (Propriétaire)
- Comment choisir ma politique d'annulation?
- Règles de paiement du propriétaire en cas d'annulation par le locataire (politique d'annulation du propriétaire)
- Propriétaire : comment annuler une location ?
- Annulation à cause du mauvais temps
Après la location: avis et factures
Paiements et déclaration de revenus
- Différence entre la commission Click&Boat et les frais de service
- Propriétaire particulier, calendrier de paiement
- Propriétaire professionnel, calendrier de paiement
- Pourquoi je n'ai pas été payé de ma location terminée il y a plus de 72h ?
- Revenu net après déduction de la commission (et facture de la commission)
- Ajouter ou modifier mon IBAN / RIB
Assurances
- Assurance nécessaire pour louer mon bateau
- Assurance particuliers à particuliers pour louer mon bateau sans équipage en France
- Comment fixer la caution pour la location de mon bateau?
- Comment le locataire peut-il souscrire à une assurance rachat de caution / rachat de franchise?
- Le locataire ne doit pas assuré le bateau pour la location
- Assurances/options de garanties complémentaires disponibles pour le locataire
Sinistres, litiges et caution
- Les propriétaires privés ne peuvent pas gérer eux-mêmes les sinistres
- J'ai souscrit à la solution d'assurance plaisance à la journée : que faire en cas de sinistre lors d'une location ?
- Le bateau est rendu sale, en retard ou avec le plein non fait, que faire?
- Nous ne sommes pas d'accord avec le locataire, que faire? (litige)
- Comment la caution est-elle gérée en cas de sinistres?
- Mon bateau est tombé en panne en cours de location. Que faire ?
Propriétaire particulier ou professionnel?
- Je suis propriétaire professionnel et aimerait recevoir un acompte de paiement avant la location, comment faire?
- Comment Click&Boat valide les propriétaires professionnels?
- Quelles sont les différences entre propriétaire particulier et propriétaire professionnel?
- Je suis propriétaire particulier mais aimerais passer professionnel, que faire?