En tant qu'intermédiaire, Click&Boat facture aux propriétaires le montant de sa commission.
Vous pouvez à tout moment télécharger la facture de cette commission depuis la rubrique "Mes réservations" (et éventuellement "Historique" si la location a déjà eu lieu).
Cette facture correspond au montant de la commission Click&Boat, incluant la TVA.
En tant que propriétaire, c'est à vous d'éditer la facture du montant total de la location (commission comprise, puisque nous vous la facturons ensuite) à votre locataire.
Click&Boat n'étant pas partie au contrat et ne servant que d'intermédiaire dans le processus de règlement de la réservation.
Divergences dans le % de commission
Dans certains cas, vous pouvez remarquer que le pourcentage de commission figurant sur notre facture est différent de la normale, ce qui peut être dû à deux facteurs principaux :
1. La commission est plus faible que d'habitude : le client a utilisé un code promotionnel.
2. La commission est plus élevée que d'habitude : Des pénalités d'annulation ont été appliquées à la réservation.
Veuillez consulter les deux articles mentionnés ci-dessus. Si vous avez encore des doutes, contactez-nous via notre formulaire de contact.