Ce guide vous accompagnera pas à pas dans la création et l’optimisation de votre Expérience pour des locations journalières avec skipper, afin d’attirer davantage de clients et d’augmenter vos réservations.

Quelle est la différence entre une Location et une Expérience ?

Sur Click&Boat, vous pouvez proposer votre bateau de deux façons différentes :

🔹 Annonce de location

Une location standard permet aux clients de réserver votre bateau pour une durée donnée, avec ou sans skipper.

👉 Si vous souhaitez créer ou modifier une annonce de location, veuillez consulter notre guide dédié Modifier mon annonce

🔹 Annonce d’Expérience

Une Expérience est une activité prête à être réservée, dédiée aux locations journalières avec skipper, où tout est clairement défini :

• Durée
• Parcours ou itinéraire
• Services inclus
• Prix fixe

👉 Ce format est plus structuré et conçu pour faciliter la réservation par les clients, en générant davantage de réservations grâce à une offre claire et transparente.

⚠️ Vous ne voyez pas la fonctionnalité Expérience sur votre profil ? Contactez notre équipe et nous l’activerons pour vous.

Créer une nouvelle Expérience

Pour commencer, vous devez d’abord créer votre expérience.

• Cliquez sur Créer une nouvelle

• Sélectionnez Proposer une expérience guidée

• Sélectionnez le bateau auquel cette expérience sera liée

• Choisissez le port de départ
• Indiquez la durée de l’activité
• Cliquez sur Enregistrer

⚠️ Important : Nous recommandons un maximum de trois expériences par bateau.

🎉 Votre expérience est maintenant créée, terminez sa configuration pour la rendre disponible à la réservation !

Contenu de l’Expérience

Commencez par définir le contenu de votre expérience : c’est ce qui convaincra les clients de réserver.

• Cliquez sur Contenu de l’Expérience.

1. Ajouter des photos

Des photos de haute qualité sont essentielles : les clients réservent avec les yeux.

• Téléchargez des images de haute qualité qui mettent en valeur l’expérience
• Choisissez une photo de couverture percutante. Si vous avez plusieurs activités sur le même bateau, utilisez des photos de couverture différentes pour valoriser votre offre !
• Ajoutez au moins 4 photos (plus il y en a, mieux c’est)

⚠️ Important :

• L’ordre des photos ne peut pas être modifié après le téléchargement
• Vous pouvez uniquement mettre à jour la couverture ou masquer des images
• Les photos ne peuvent pas être supprimées, seulement masquées
• Privilégiez les photos en HD

2. Ajouter un titre et une description

Votre titre et votre description sont essentiels pour convertir les visiteurs en réservations.

🔹 Titre

Choisissez un titre clair, précis et engageant qui aide immédiatement les clients à comprendre en quoi consiste l’expérience.

👉 Votre titre est la première chose que les clients voient ; il doit donc être facile à lire et informatif.

Utilisez cette formule pour créer votre titre :

[Lieu] : [Type d’expérience] + [Type de bateau / Caractéristique clé]

Bonnes pratiques :

• Commencez par le lieu
• Décrivez clairement le type d’expérience (croisière, visite, excursion…)
• Ajoutez 1 élément clé qui la rend attractive :
  • Type de bateau (catamaran, yacht…)
  • Moment (coucher de soleil, journée complète…)
  • Inclusion (boissons, déjeuner, snorkeling…)
• Restez simple et facile à parcourir
• Évitez les mots vagues ou trop promotionnels (par ex. « incroyable », « inoubliable »)

📌 Exemple :

• Barcelone : Croisière en catamaran avec déjeuner gastronomique
• Mykonos : Croisière au coucher du soleil avec open bar
• Cannes : Sortie en yacht d’une demi-journée avec équipage

🔹 Description

Votre description doit :

• Commencer par une courte introduction accrocheuse qui explique clairement l’expérience
• Décrire l’itinéraire et ce que les participants feront pendant la sortie
• Mettre en avant ce qui rend votre activité spéciale (par ex. type de bateau, ambiance, services inclus)

📌 Astuce : visez au moins 250 mots pour maximiser votre conversion.

3. Éléments inclus et non inclus

Vous pouvez indiquer clairement ce qui est inclus dans votre expérience et ce qui ne l’est pas.

• Si le bouton est activé, l’élément apparaîtra comme inclus dans l’expérience
• Par défaut, après l’ajout d’un élément, il est marqué comme exclu ; pensez à l’ajuster selon votre offre

Cela permet de définir des attentes claires pour les clients et d’éviter les malentendus.

Nous vous encourageons vivement à inclure des éléments complémentaires (comme des boissons, des snacks ou de petits extras) pour enrichir votre offre et la rendre plus attractive.

Être précis et transparent est essentiel pour instaurer la confiance et augmenter vos réservations.

Paramètres de réservation

1. Définissez vos tarifs

• Cliquez sur la Période tarifaire (si elle existe déjà) ou sur Créer une nouvelle (si vous souhaitez en ajouter une)

Une période tarifaire vous permet de définir le prix de votre expérience pour une plage de dates spécifique (par exemple : haute saison, basse saison, week-ends, etc.).Nous
vous recommandons d’adapter vos prix à la demande. Augmenter les tarifs pendant les périodes chargées et les ajuster pendant les périodes plus calmes peut vous aider à rester compétitif et à maximiser vos réservations.

• Définissez une date de début et une date de fin
• Les prix que vous définissez s’appliqueront à toutes les réservations effectuées pendant cette période

⚠️ Important : si aucune période tarifaire n’est définie pour une période donnée, votre activité ne pourra pas être réservée pendant cette période.

🔹 Comment définir votre prix

Veuillez vous assurer de remplir clairement tous les détails de votre tarif :

• Coût de l’expérience
• Coût du skipper
• Coût du carburant

📌 Remarque : si un coût est défini à 0, il sera affiché comme **« Offert »**

Cela aide à :

• Vous permettre de mieux comprendre votre structure tarifaire
• Nous permettre d’assurer la cohérence
• Offrir une transparence totale aux clients

🔹 Comment votre prix est affiché aux clients

👉 Par défaut, votre annonce est affichée avec un prix tout compris

Cela signifie :

• Expérience + skipper + carburant sont payés en ligne
• Le prix total est affiché dès le départ

✅ C’est le format préféré des clients : simple, clair, sans surprise

🔹 Puis-je choisir une configuration différente ?

Dans certains cas, il est encore possible que le skipper et/ou le carburant soient payés au port plutôt qu’en ligne.

Cependant, cela aura un impact sur la façon dont votre offre est présentée aux clients, en la rendant moins tout compris et potentiellement moins attractive.

👉 Nous recommandons de conserver une configuration tout compris dès que possible.

👉 Si nécessaire, n’hésitez pas à **contacter notre équipe.** Nous serons ravis d’examiner votre configuration et de vous aider à trouver la meilleure option.

2. Horaires de départ

Dans la même section (Période tarifaire), vous définirez quand votre expérience est disponible à la réservation.

Vous pouvez choisir :

• Quels jours de la semaine votre activité est disponible (lundi, mardi, etc.)
• À quelle(s) heure(s) les clients peuvent commencer l’expérience

🔹 Comment le configurer

• Activez les jours pendant lesquels vous souhaitez proposer l’expérience
• Pour chaque jour, ajoutez une ou plusieurs heures de départ (par ex. 09:00, 14:00)

👉 Vous pouvez ajouter plusieurs créneaux par jour afin de maximiser vos opportunités de réservation.

👉 Utilisez « Appliquer à tous les jours » si votre planning est identique chaque jour.

3. Gérer le calendrier et les réservations

Vous pouvez gérer votre disponibilité à deux niveaux :

🔹 Niveau bateau (disponibilité globale)

• Bloque toutes les expériences liées au bateau
• Idéal lorsque le bateau lui-même n’est pas disponible (maintenance, usage privé, etc.)

📌 Exemple :

Si votre bateau n’est pas disponible pendant une semaine, le bloquer au niveau du bateau rendra automatiquement toutes vos expériences indisponibles pendant cette période.

👉 Pour ce faire : allez sur l’annonce de votre bateau et bloquez les dates indisponibles comme d’habitude.
Besoin d’aide ? Consultez cette page : Modifier mon annonce

🔹 Niveau Expérience (disponibilité spécifique)

• Bloque uniquement une expérience spécifique
• N’impacte pas les autres expériences liées au même bateau

📌 Exemple : vous pouvez rendre votre croisière au coucher du soleil disponible uniquement de juin à août en bloquant le reste de l’année au niveau de l’expérience, tout en gardant vos autres activités disponibles.

👉 Pour ce faire : allez sur votre annonce d’expérience et bloquez les dates indisponibles.

⚠️ Important : synchronisation du calendrier

Une réservation sur n’importe quelle expérience bloquera automatiquement le bateau — et donc toutes les autres expériences — pour le même créneau horaire.

👉 Cela garantit :

• Aucun risque de double réservation
• Un calendrier centralisé et fiable pour toutes vos activités
• Moins de travail manuel pour maintenir votre disponibilité à jour

Réductions

Vous pouvez créer des réductions directement depuis cette section.

Voici comment cela fonctionne :

• Définissez la période de validité de votre réduction (quand l’offre est disponible)
• Définissez la fenêtre de réservation (quand les clients doivent réserver pour bénéficier de la réduction)
• Choisissez le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer

Cela vous permet de :

• Stimuler vos réservations pendant les périodes de faible demande [AJOUTER DES DONNÉES]
• Créer un sentiment d’urgence avec des offres limitées dans le temps
• Mieux contrôler votre stratégie tarifaire tout au long de la saison

📌 Astuce : utilisez les réductions de manière stratégique (réservations anticipées, disponibilités de dernière minute ou hors saison) pour maximiser votre taux d’occupation.

🚀 Conseils finaux

Pour maximiser vos performances :

• Rédigez une description détaillée et engageante
• Utilisez des photos de haute qualité
• Proposez un prix tout compris
• Gardez votre calendrier à jour

Une expérience bien optimisée augmentera votre visibilité et votre conversion.

Commencez à créer votre expérience dès aujourd’hui et augmentez vos réservations ! 🚤