Ce guide vous accompagnera étape par étape pour créer et optimiser votre Expérience pour les locations quotidiennes avec skipper afin d’attirer plus de clients et d’augmenter vos réservations.

Quelle est la différence entre une Location et une Expérience ?

Sur Click&Boat, vous pouvez proposer votre bateau de deux manières différentes :

🔹 Annonce de Location

Une location standard permet aux clients de réserver votre bateau pour une période donnée, avec ou sans skipper.

👉 Si vous souhaitez créer ou modifier une annonce de location, veuillez consulter notre guide dédié Modifier mon annonce

🔹 Annonce d’Expérience

Une Expérience est une activité prête à être réservée, dédiée aux locations quotidiennes avec skipper, où tout est clairement défini :

• Durée
• Itinéraire ou parcours
• Services inclus
• Prix fixe

👉 Ce format est plus structuré et conçu pour faciliter la réservation pour les clients, générant ainsi plus de réservations en proposant un forfait clair et transparent.

⚠️ Vous ne voyez pas la fonctionnalité Expérience sur votre profil ? Contactez notre équipe et nous l’activerons pour vous.

Créer une nouvelle Expérience

Pour commencer, vous devez d’abord créer votre expérience.

• Cliquez sur Créer nouveau

• Sélectionnez Proposer une expérience guidée

• Sélectionnez le bateau auquel cette expérience sera liée

• Choisissez le port de départ
• Indiquez la durée de l’activité
• Cliquez sur Enregistrer

⚠️ Important : Nous recommandons un maximum de trois expériences par bateau.

🎉 Votre expérience est maintenant créée, terminez sa configuration pour la rendre disponible à la réservation !

Contenu de l’Expérience

Commencez par définir le contenu de votre expérience, c’est ce qui convaincra les clients de réserver.

1. Ajouter des Photos

Des photos de haute qualité sont essentielles, les clients réservent avec leurs yeux.

• Téléchargez des images de haute qualité qui mettent en valeur l’expérience
• Choisissez une photo de couverture forte. Si vous avez plusieurs activités sur le même bateau, utilisez différentes photos de couverture pour valoriser votre offre !
• Ajoutez au moins 4 photos (plus il y en a, mieux c’est)

⚠️ Important :

• L’ordre des photos ne peut pas être modifié après le téléchargement
• Vous ne pouvez mettre à jour que la photo de couverture ou masquer des images
• La photo ne peut pas être supprimée, seulement masquée
• Privilégiez les photos HD

2. Ajouter un Titre & une Description

Votre titre et votre description sont essentiels pour convertir les visiteurs en réservations.

🔹 Titre

Choisissez un titre clair, spécifique et engageant qui aide les clients à comprendre immédiatement de quoi il s’agit.

👉 Votre titre est la première chose que voient les clients, il doit donc être facile à lire et informatif.

Utilisez cette formule pour créer votre titre :

[Lieu] : [Type d’Expérience] + [Type de Bateau / Élément Clé]

Bonnes pratiques :

• Commencez par le lieu
• Décrivez clairement le type d’expérience (croisière, visite, excursion…)
• Ajoutez 1 élément clé qui la rend attractive :
  • Type de bateau (catamaran, yacht…)
  • Moment (coucher de soleil, journée complète…)
  • Inclus (boissons, déjeuner, snorkeling…)
• Gardez-le simple et facile à parcourir
• Évitez les mots vagues ou trop promotionnels (ex. “incroyable”, “inoubliable”)

🔹 Description

Votre description doit :

• Commencer par une introduction courte et captivante qui explique clairement l’expérience
• Décrire l’itinéraire et ce que les invités feront pendant le trajet
• Mettre en avant ce qui rend votre activité spéciale (ex. type de bateau, ambiance, services inclus)

📌 Astuce : Visez au moins 250 mots pour maximiser votre conversion.

3. Éléments Inclus & Non Inclus

Vous pouvez indiquer clairement ce qui est inclus dans votre expérience et ce qui ne l’est pas.

• Si le bouton est activé, l’élément apparaîtra comme inclus dans l’expérience
• Par défaut, après ajout d’un élément, il est marqué comme exclu, pensez à ajuster selon votre offre

Cela aide à fixer des attentes claires pour les clients et évite les malentendus.

Nous vous encourageons vivement à inclure des éléments complémentaires (comme des boissons, des snacks ou petits extras) pour valoriser votre offre et la rendre plus attractive.

Être précis et transparent est la clé pour instaurer la confiance et augmenter vos réservations.

Paramètres de Réservation

1. Fixer vos Tarifs

• Cliquez sur la Période de Prix (si elle existe déjà) ou Créer Nouveau (si vous souhaitez en ajouter une)

Une période de prix vous permet de définir le prix de votre expérience pour une plage de dates spécifique (par exemple : haute saison, basse saison, week-ends, etc.). 

Nous recommandons d’adapter vos prix en fonction de la demande. Augmenter les prix pendant les périodes chargées et les ajuster pendant les périodes plus calmes peut vous aider à rester compétitif et maximiser vos réservations.

• Définissez une date de début et une date de fin
• Les prix que vous définissez s’appliqueront à toutes les réservations dans cette période

⚠️ Important : Si aucune période de prix n’est définie pour une période donnée, votre activité ne sera pas réservable durant ce temps.

🔹 Comment fixer votre prix

Veuillez vous assurer de bien remplir tous les détails de votre tarif :

• Coût de l’expérience
• Coût du skipper
• Coût du carburant

📌 Note : Si un coût est fixé à 0, il sera affiché comme**« Offert »**

Cela permet de :

• Mieux comprendre votre structure tarifaire
• Nous assurer de la cohérence
• Offrir une transparence totale aux clients

🔹 Comment votre prix est affiché aux clients

👉 Par défaut, votre annonce est affichée avec un prix tout compris

Cela signifie :

• Expérience + skipper + carburant sont payés en ligne
• Le prix total est affiché d’emblée

✅ C’est le format préféré des clients : simple, clair, sans surprise

🔹 Puis-je choisir une configuration différente ?

Dans certains cas, il est encore possible de faire payer le skipper et/ou le carburant au port plutôt qu’en ligne.

Cependant, cela impactera la façon dont votre offre est affichée aux clients, la rendant moins tout compris et potentiellement moins attractive.

👉 Nous recommandons de conserver une configuration tout compris autant que possible.

👉 Si nécessaire, n’hésitez pas à **contacter notre équipe.** Nous serons ravis de revoir votre configuration et de vous aider à trouver la meilleure solution.

2. Horaires de Départ

Dans la même section (Période de Prix), vous définirez quand votre expérience est disponible à la réservation.

Vous pouvez choisir :

• Quels jours de la semaine votre activité est disponible (lundi, mardi, etc.)
• À quelle(s) heure(s) les clients peuvent commencer l’expérience

🔹 Comment le configurer

• Activez les jours où vous souhaitez proposer l’expérience
• Pour chaque jour, ajoutez une ou plusieurs heures de départ (ex. 09:00, 14:00)

👉 Vous pouvez ajouter plusieurs créneaux horaires par jour pour maximiser vos opportunités de réservation.

👉 Utilisez « Appliquer à tous les jours » si votre planning est le même chaque jour.

3. Gérer le Calendrier & les Réservations

Vous pouvez gérer votre disponibilité à deux niveaux :

🔹 Niveau Bateau (Disponibilité Globale)

• Bloque toutes les expériences liées au bateau
• Idéal lorsque le bateau lui-même est indisponible (maintenance, usage privé, etc.)

👉 Pour cela : Rendez-vous sur votre annonce bateau et bloquez les dates indisponibles comme d’habitude. Besoin d’aide ? Consultez cette page : Modifier mon annonce

🔹 Niveau Expérience (Disponibilité Spécifique)

• Bloque uniquement une expérience spécifique
• N’impacte pas les autres expériences liées au même bateau

👉 Pour cela : Rendez-vous sur votre annonce expérience et bloquez les dates indisponibles.

⚠️ Important : Synchronisation du Calendrier

Une réservation sur n’importe quelle expérience bloquera automatiquement le bateau — et donc toutes les autres expériences — pour le même créneau horaire.

👉 Cela garantit :

• Aucun risque de double réservation
• Un calendrier centralisé et fiable pour toutes vos activités
• Moins de travail manuel pour maintenir votre disponibilité à jour

4. Réductions

Vous pouvez créer des réductions directement depuis cette section.

Voici comment cela fonctionne :

• Définissez la période de validité de votre réduction (quand l’offre est disponible)
• Définissez la fenêtre de réservation (quand les clients doivent réserver pour bénéficier de la réduction)
• Choisissez le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer

Cela vous permet de :

• Booster vos réservations pendant les périodes de faible demande
• Créer un sentiment d’urgence avec des offres limitées dans le temps
• Mieux contrôler votre stratégie tarifaire tout au long de la saison

📌 Astuce : Utilisez les réductions de manière stratégique (réservations anticipées, disponibilités de dernière minute ou hors saison) pour maximiser votre taux d’occupation.

Conseils finaux

Pour maximiser votre performance :

• Rédigez une description détaillée et engageante
• Utilisez des photos de haute qualité
• Proposez un prix tout compris
• Gardez votre calendrier à jour

Une expérience bien optimisée augmentera votre visibilité et votre taux de conversion.

Commencez à créer votre expérience dès aujourd’hui et boostez vos réservations ! 🚤