Si le locataire est bien détenteur du permis adéquat, mais que vous considérez qu'il n'a pas les compétences nécessaires pour être son propre capitaine à bord, deux solutions s'offrent à vous :
- Lui proposer un skipper professionnel qu'il vous règlera en direct, au port.
- Demander au service client d'annuler la location
Dans ce dernier cas, aucuns frais d'annulations ne seront appliqués et vos conditions d'annulation seront appliquées.
Pour contacter le service client :
- rendez-vous sur votre compte Click&Boat
- rubrique "Aide",
- cliquez sur "Nous contacter",
- puis remplissez le formulaire de contact.
** Notre conseil : La communication avec les locataires est clé ! N'hésitez pas à écrire au préalable aux locataires, afin de déterminer leur expérience avant d'accepter leurs demandes de réservations.**
