Le jour de la location, je considère que le locataire n'a pas les compétences nécessaires pour faire la réservation sans capitaine

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Si le locataire est bien détenteur du permis adéquat, mais que vous considérez qu'il n'a pas les compétences nécessaires pour être son propre capitaine à bord, deux solutions s'offrent à vous : 

  • Lui proposer un skipper professionnel qu'il vous règlera en direct, au port.
  • Annuler la location

Dans ce dernier cas, vous ne serez pas payé pour la location et le locataire sera intégralement remboursé.

Pour annuler la location :

  1. rendez-vous sur votre compte Click&Boat
  2. rubrique "Mes réservations",
  3. cliquez sur "Accéder",
  4. puis "Annuler la réservation".

 

** Notre conseil : La communication avec les locataires est clé ! N'hésitez pas à écrire au préalable aux locataires, afin de déterminer leur expérience avant d'accepter leurs demandes de réservations.**

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