Filtrer vos conversations

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Les messages et conversations peuvent rapidement s'accumuler. Certaines fonctionnalités sont disponibles pour aider à organiser et garantir qu'aucune opportunité ne soit manquée.

1. Marquer comme non lu
Vous avez ouvert une conversation par erreur et n'avez pas le temps d'y répondre ? Vous pouvez maintenant la marquer comme non lue. Pour ce faire :

  • Faites glisser de gauche à droite jusqu'à ce que le message apparaisse comme non lu ou cliquez sur « marquer comme non lu »
  • La lecture de la conversation fera disparaître le badge rose « non lu ».

2. Marquer comme important
Vous suivez de près un client et vous voulez être sûr de ne manquer aucun de ses messages. Une conversation peut être marquée comme importante. Une étoile jaune apparaîtra pour la différencier des autres. Pour ce faire :

  • Faites glisser de droite à gauche et cliquez sur « Marquer comme important »

3. Archiver une conversation
Une conversation peut être archivée, ce qui la fera disparaître du fil principal. Vous pouvez retrouver la conversation dans l'onglet "Archive".
Pour ce faire :

  • Faites glisser de droite à gauche jusqu'à ce que la conversation disparaisse ou cliquez sur «archiver».
  • Vous pouvez la réintégrer dans votre fil d'actualité en cliquant sur « désarchiver »

4. Filtrer vos conversations
Les conversations peuvent être filtrées depuis la barre d'onglets.

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