Erstellung und Verwaltung meines Kontos
Buchungsanfragen und Zahlungen
Vorbereitung meiner Miete
- Wie erhalte ich den Buchungsvertrag?
- Ist der Skipper im Preis inbegriffen?
- Wenn ich das Boot "mit Kapitän/Skipper" miete, kann ich das Boot dann selbst fahren/segeln?
- Welche Dokumente sollte ich zu meiner Miete mitbringen?
- Ist der Kraftstoff im Preis inbegriffen?
- Bieten Sie eine Versicherung für Covid-19 an?
Versicherung
Änderung oder Stornierung meiner Buchung
- Die Anmietung hat nicht stattgefunden, aber sie ist immer noch als "akzeptiert" gekennzeichnet, bekomme ich eine Rückerstattung?
- Ich möchte meine Buchung stornieren und habe eine Mondial-Versicherung abgeschlossen, was muss ich tun?
- Woher weiß ich, wie die Stornierungsbedingungen für meinen Charter aussehen?
- Der Vermieter möchte die Vermietung stornieren und hat mich kontaktiert, damit ich dies über mein Konto tun kann, was soll ich tun?
- Warum erhalte ich bei einer Stornierung keine volle Rückerstattung?
- Ich möchte das Datum meiner Buchung verschieben, wie kann ich das tun?