Warum erhalte ich bei einer Stornierung keine volle Rückerstattung?

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  •  Stornierungen müssen immer über die Website erfolgen. Informieren Sie uns bitte sofort, falls der Eigentümer die Stornierung nicht korrekt durchgeführt hat.
  • Servicegebühren (die zusätzlichen Kosten, die zusätzlich zum Bootsvermietungspreis bezahlt werden) und Provision (bis zu 26% des Kaufpreises) sind nicht erstattungsfähig, wenn der Mieter storniert.

 

Im Falle einer Stornierung durch den Eigentümer erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Wenn die Stornierung auf Ihre Verantwortung zurückzuführen ist, können Ihnen Stornogebühren berechnet werden, abhängig von dem Grund für die Stornierung und den Bedingungen, die der Eigentümer in seiner Anzeige festgelegt hat:

  • Flexible Stornierungsrichtlinie: Volle Rückerstattung bis 24 Stunden vor Beginn der Buchung, exklusive Servicegebühr, die zusätzlichen Kosten, die zusätzlich zum Bootsvermietungspreis bezahlt werden, und Click&Boat-Provision, die normalerweise maximal 26% des Mietpreises entsprechen.
  • Moderate Stornierungsrichtlinie: 70% Rückerstattung bis zu 10 Tage vor der Ankunft, exklusive Servicegebühren, die zusätzlichen Kosten, die zusätzlich zum Bootsvermietungspreis bezahlt werden, und Click&Boat-Provision, die normalerweise maximal 26% des Mietpreises entsprechen.
  • Strikte Stornierungsrichtlinie: 60% Rückerstattung bis zu 30 Tage vor der Ankunft, exklusive Servicegebühren, die zusätzlichen Kosten, die zusätzlich zum Bootsvermietungspreis bezahlt werden, und Click&Boat-Provision, die normalerweise maximal 26% des Mietpreises entsprechen.
  • Individuelle Stornierungsrichtlinie: Gemäß den spezifischen Bedingungen des professionellen Eigentümers, exklusive Servicegebühren, die zusätzlichen Kosten, die zusätzlich zum Bootsvermietungspreis bezahlt werden, und Click&Boat-Provision, die normalerweise maximal 26% des Mietpreises entsprechen.

 

Wenn Sie eine Stornierungsversicherung abgeschlossen haben, können Sie eine Rückerstattung dieser Gebühren beantragen, wenn der Grund für Ihre Stornierung von der Versicherung abgedeckt wird.

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