¿Cómo cancelo una reserva?

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Para cancelar una reserva, dirígete a tu cuenta de Click&Boat y dentro de la pestaña "Reservas" haz clic en "Acceder" y luego en "Cancelar reserva" y elije la opción correspondiente.

Si te encuentras obligado/a a cancelar una reserva por fuerza mayor debido a una avería de la embarcación, recuerda actualizar el calendario de su barco desde la pestaña "Anuncios", "Editar", luego "Calendario".

 

Recuerda que desde el momento en que la reserva se encuentra confirmada, te comprometes a llevarla a cabo de la forma más profesional posible.

 Solo puedes cancelar una reserva por una causa de fuerza mayor:

  • Si las condiciones del tiempo no son apropiadas para realizar una navegación segura (cancelación por mal tiempo).
  • Si tu embarcación ha sufrido averías o daños que no permiten desarrollar la navegación.

Ten en cuenta que tu cancelación afectará tu ranking en la plataforma.

Aquel propietario que nunca haya cancelado una reserva, obtendrá una mejor visibilidad de sus anuncios, con respecto a otro propietario que haya realizado alguna cancelación por su cuenta.

Para aquella cancelación que no tenga justificación alguna o se considere abusiva, el anuncio será suspendido de la plataforma

 

Artículos en esta sección

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 14
Compartir