Der Mieter hat die Buchung storniert, werde ich trotzdem bezahlt?

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Wenn der Mieter nicht erscheint oder am Tag des Charters storniert, erhalten Sie den Nettobetrag Ihres Charters (mit Ausnahme der unten beschriebenen Wetterstornierung).


Für den Fall, dass der Mieter eine Buchung aus persönlichen Gründen storniert, gelten die von Ihnen gewählten Stornierungsbedingungen:

"Flexibel": Volle Rückerstattung an den Mieter bis zu 1 Tag vor der Ankunft, ohne Servicegebühr und Click&Boat-Provision.

"Mäßig": 70% Rückerstattung bis zu 10 Tage vor der Ankunft, ohne Servicegebühren und Click&Boat-Provision.

"Streng": 60 % Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft, ohne Servicegebühren und Click&Boat-Provision.

"Benutzerdefiniert": gemäß den spezifischen Bedingungen des professionellen Eigentümers, ohne Servicegebühren und Click&Boat-Provision.

Sie finden alle unsere Stornierungsbedingungen, indem Sie HIER klicken.

 


Wenn Sie von Ihrer Politik abweichen möchten, z.B. um dem Mieter eine Rückerstattung zu gewähren, müssen Sie uns so schnell wie möglich informieren, indem Sie uns über den Chat unten rechts auf dieser Seite kontaktieren.


Antrag auf Stornierung aus Wettergründen:

Der Mieter kann die Stornierung seiner Buchung aus wetterbedingten Gründen beantragen.

Für den Fall, dass kein spezieller Wetterbericht von den Schifffahrtsbehörden herausgegeben wird:

  • Sie sind der Meinung, dass die Wetterbedingungen das Segeln erlauben und Sie lehnen die Stornierung ab: Sie werden für den Charter bezahlt.
  • Sie sind der Meinung, dass die Wetterbedingungen ein sicheres Segeln nicht zulassen, und Sie akzeptieren die Stornierungsanfrage: Sie werden nicht für den Charter bezahlt, und der Mieter erhält den Gesamtbetrag der Buchung zurück, ausschließlich der Servicegebühr und der Click&Boat-Provision, die ihm in Form einer ein Jahr lang gültigen Gutschrift zurückerstattet wird.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihrem Mieter einen neuen Termin anzubieten.

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