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Zu lang, nicht gelesen
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Die Sonne wird wieder scheinen!
Für jede Halbtages- oder Ganztagesbuchung können Sie und Ihr Mieter entscheiden, die Buchung zu verschieben oder zu stornieren:
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Wenn die maritimen Behörden eine Unwetterwarnung herausgegeben haben
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Oder wenn Sie beide der Meinung sind, dass Segeln keine sichere Option ist
Wenn Sie und der Mieter sich darauf einigen, die Buchung aufgrund schlechten Wetters zu stornieren:
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Dann muss die Buchung durch den Eigner immer direkt über sein Click&Boat-Profil storniert werden und der Vermieter darf den Mieter niemals bitten, die Stornierung selbst durchzuführen.
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Der Mieter erhält den vollen Buchungsbetrag zurück, abzüglich der Click&Boat-Servicegebühr und Provision (die dem Mieter in Form eines Gutscheins für zukünftige Buchungen gutgeschrieben werden).
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Der Mieter wird vollständig erstattet, wenn er die Wettergarantie beim Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen hat. (abzüglich der Kosten der Versicherung)
Der Eigner wird nicht bezahlt und es wird keine negativen konsequenzen haben, wenn eine Buchung aufgrund schlechten Wetters storniert wird.
Wie storniert man wegen schlechten Wetters?
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Gehe Sie zu Ihrem Click&Boat-Konto,
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Gehen Sie zum Bereich "Meine Buchungen",
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Klicken Sie auf "Zugang",
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Klicken Sie dann auf "Buchung stornieren". Wählen Sie im Dropdown-Menü den Grund "Wetterbedingung" aus. Diese Aktion storniert automatisch die Buchung und der Mieter wird sofort benachrichtigt.
Wir empfehlen, den Mieter vor der Stornierung zu benachrichtigen, aus Höflichkeit und um möglicherweise gemeinsam eine neue Buchung zu planen.