Il locatario ha cancellato la prenotazione, quando sarò pagato?

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Se il locatario non si presenta o cancella il giorno del noleggio, vi sarà pagato l'importo netto dell'affitto (eccetto in caso di annullamento per cause meteorologiche di cui sotto).

 


Nel caso in cui il locatario cancelli una prenotazione per motivi personali, la vostra politica di cancellazione prescelta sarà applicata: 

"Flessibile": Rimborso completo al locatariofino a 1 giorno prima dell'arrivo, esclusi i costi di servizio e la commissione Click&Boat.

"Moderata": 70% di rimborso fino a 10 giorni prima dell'arrivo, esclusi i costi di servizio e la commissione di Click&Boat.

"Stretta": 60% di rimborso fino a 30 giorni prima dell'arrivo, esclusi i costi di servizio e la commissione di Click&Boat.

"Personalizzata": secondo le condizioni specifiche del proprietario professionista, esclusi i costi di servizio e la commissione di Click&Boat.


Se volete applicare una policy differente dovete informarci il prima possibile contattandoci tramite la chat in basso a destra di questa pagina. 

 


Richiesta di cancellazione per motivi meteorologici:

Il locatario può chiedere l'annullamento della prenotazione per ragioni meteorologiche.

Nel caso in cui le autorità marittime non emettano alcun bollettino meteorologico speciale

  • Ritenete che le condizioni meteorologiche permettano la navigazione e rifiutate questa richiesta di annullamento: sarete pagati per il noleggio.
  • Ritenete che le condizioni meteorologiche non permettano una navigazione sicura e accettate la richiesta di cancellazione: non sarete pagati per il noleggio e il locatario sarà rimborsato dell'importo totale della prenotazione, esclusi i costi di servizio e la commissione Click&Boat, che gli sarà restituita sotto forma di voucher valido 90 giorni.

Avete anche la possibilità di offrire al vostro locatario una nuova data.

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