Come annullare una prenotazione?

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Per cancellare una prenotazione, collegatevi al vostro account Click&Boat alla voce "Prenotazioni". Cliccate su "Accesso" sulla prenotazione interessata, poi su "Annullamento della prenotazione" e selezionate il motivo della cancellazione.

Se siete costretti ad annullare a causa di un danno, ricordatevi di aggiornare il calendario, sotto "I miei annunci", "Modifica", poi la scheda "Il mio calendario".

 


Vi ricordiamo che dal momento in cui una prenotazione viene convalidata sulla piattaforma, vi impegnate a onorarla.

È possibile cancellare una prenotazione solo in caso di forza maggiore:

  • Se le condizioni meteorologiche non permettono una navigazione sicura (cancellazione per cattive condizioni meteorologiche).
  • Se la sua barca ha subito danni o guasti che impediscono la navigazione.

Siate consapevoli che il vostro tasso di cancellazione influenzerà il vostro ranking sulla piattaforma.

In effetti, un proprietario che non cancella mai i suoi affitti avrà una visibilità migliore di un proprietario che ha diverse cancellazioni al suo attivo.

 


Per qualsiasi cancellazione senza giustificazione, considerata come abusiva, o il cui motivo non corrisponderebbe a un caso di necessità assoluta, il vostro annuncio potrebbe essere sospeso.

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