Che cos'é una cancellazione meteo?

Il sole tornerà a splendere!

Per qualsiasi prenotazione di mezza giornata o giornata intera, tu e il tuo locatario potete decidere di posticipare o cancellare la prenotazione:

• Se le autorità marittime hanno emesso un bollettino meteo speciale

• Oppure se entrambi ritenete che navigare non sia un’opzione sicura

Se tu e il locatario concordate di cancellare la prenotazione a causa del maltempo:

• Il proprietario deve sempre cancellare la prenotazione direttamente dal proprio profilo Click&Boat e non deve mai chiedere al locatario di farlo.

• Il locatario sarà rimborsato dell'intero importo della prenotazione, escluse le commissioni e le spese di servizio Click&Boat (che saranno accreditate sotto forma di voucher per future prenotazioni).

• Il locatario sarà interamente rimborsato se ha sottoscritto la garanzia meteo proposta da Click&Boat al momento della prenotazione.

Il proprietario non riceverà alcun pagamento né sarà penalizzato se la prenotazione viene cancellata per motivi meteorologici.

Come cancellare per maltempo?

1. Accedi al tuo account Click&Boat,

2. Vai alla sezione "Le mie prenotazioni",

3. Clicca su "Accedi",

4. Poi clicca su "Annulla prenotazione". Nel menu a tendina, seleziona "motivo meteorologico". Questa azione annulla automaticamente il noleggio e il locatario viene immediatamente informato.

Ti consigliamo di avvisare sempre il locatario prima di annullare, per cortesia e anche per provare a riprogrammare la prenotazione insieme.