Che cos'é una cancellazione meteo?

Altre domande? Invia una richiesta

Per tutte le prenotazioni di mezza giornata e di una giornata intera, voi e il vostro noleggiatore potete rimandare o cancellare la prenotazione se è stato emesso uno bollettino speciale dalle autorità marittime o se ritenete che la navigazione non sia possibile.

Se una prenotazione viene cancellata a causa del maltempo, al cliente verrà rimborsato l'intero importo della prenotazione, esclusi i costi di servizio di Click&Boat e la commissione (accreditata per prenotazioni future), a meno che non abbia sottoscritto la garanzia meteo offerta da Click&Boat al momento della prenotazione. In questo caso, riceverai un rimborso completo.

 

Non sarete pagati nel caso di una prenotazione annullata per motivi meteorologici.

 

Per cancellare una prenotazione a causa delle cattive condizioni meteorologiche, andate sul vostro account Click&Boat, sezione "Le mie prenotazioni", cliccate su "Accesso" e poi su "Cancella prenotazione". Nel menù a cascata, selezionate "motivo meteorologico". Questa azione cancella automaticamente il noleggio e il cliente viene immediatamente avvisato. 

Raccomandiamo di avvisare sempre il cliente prima di intraprendere questa azione, come cortesia, ma anche per trovare potenzialmente una nuova data insieme. 

 

Articoli in questa sezione

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 7 su 37
Condividi