È possibile inviare facilmente una richiesta di modifica di una prenotazione.
È necessario accedere al sito web e completare i seguenti passaggi:
Contattare l'inquilino per confermare che acconsente alla modifica della prenotazione (tramite lo strumento di messaggistica ClickBoat),
Una volta ottenuto il consenso dell'inquilino, cliccare su “Modifica la mia prenotazione”,
Scegli le informazioni della prenotazione che desideri modificare: prezzo, date, durata, extra o altro,
Verifica le informazioni e clicca su “Conferma”
Ti preghiamo di notare che qualsiasi modifica alla prenotazione effettuata senza il consenso dell'inquilino sarà considerata una cancellazione da parte del proprietario, che comporterà un rimborso completo all'inquilino e una penale per il proprietario.
Modifiche alla prenotazione senza impatto sul prezzo:
Le date e la durata senza impatto sul prezzo saranno modificate automaticamente e riceverai un'e-mail di conferma!
Nota: nel caso in cui la nuova data sia precedente alla data di prenotazione originale, il nostro team di assistenza clienti la elaborerà per garantire che tutti i pagamenti siano stati effettuati in tempo
Modifiche alla prenotazione con impatto sul prezzo:
Il nostro team di assistenza clienti elaborerà la richiesta il prima possibile e ti risponderà via e-mail per confermare la modifica della tua prenotazione (contratto aggiornato). Dovrai fornire una prova che l'inquilino ha accettato le modifiche, altrimenti lo contatteremo per verificare prima di procedere.
Suggerimento: più informazioni ci fornisci, più velocemente saremo in grado di modificare la tua prenotazione.