Comment la caution est-elle gérée?

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Sur chaque annonce, le propriétaire indique un montant de caution nécessaire en cas de sinistre survenu lors de la location sur le bateau.

Vous pouvez retrouver cette information tout en bas de l'annonce du propriétaire dans la rubrique "Conditions".

 

Click&Boat propose pour tous les propriétaires particuliers un outil de gestion de la caution par empreinte de carte bancaire. Cette empreinte ne génère aucun mouvement sur votre compte bancaire et n'est pas débitée lors de la réservation.

En cas de sinistre, le propriétaire particulier demande à Click&Boat l'ouverture d'un dossier de sinistre qui fait l'objet d'un email automatique envoyé au propriétaire et au locataire en copie pour le suivi.

Dans tous les cas, Click&Boat ne prend pas parti à la décision et demandera toujours au propriétaire de documenter sa demande (contrat de location, constat de dommage, facture, devis, photos, etc.).

Nous vous invitons à consulter la page relative aux démarches à suivre lors d'un sinistre.

 

Dans le cas d'une location avec un propriétaire professionnel, ces derniers gèrent eux même leur caution (chèque ou empreinte de carte bancaire) et leur dossier de sinistre.

 

**Notre conseil : prenez tout le temps nécessaire en début et en fin de location pour remplir l'état des lieux d'entrée et de sortie et signer les documents en précisant chaque dégât ou anomalies. Des photos et vidéos sont toujours utiles au moment de la prise en main du bateau, mais aussi de sa restitution.

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