El barco no se corresponde con el anuncio, ¿qué puedo hacer?

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Puntos Claves

Si la embarcación difiere en algún aspecto de la descripción del anuncio de un propietario particular:

  • Reembolso si se presenta una prueba antes o en un plazo máximo de 2 horas tras el inicio del alquiler.
  • No hay reembolso si no se presenta ninguna prueba o si se supera el límite de 2 horas o el final de la reserva.

Si la embarcación difiere en algún aspecto de la descripción del anuncio de un propietario profesional, deberá resolver el problema directamente con el propietario profesional.

 

En caso de que una embarcación no se corresponda con el anuncio, o se le proponga una embarcación diferente a la del anuncio, y el anuncio haya sido publicado por un propietario privado, debe informarnos antes del alquiler y/o, a más tardar, 2 horas después del inicio de su alquiler, proporcionándonos cualquier prueba de ello.

  • Si decide mantener el alquiler o ponerse en contacto con nosotros después del límite de 2 horas/al final de la reserva, ya no podrá solicitar el reembolso del precio del alquiler, por ningún motivo relacionado con esta reserva.
  • Si decide cancelar el alquiler y se pone en contacto con nosotros antes del inicio del alquiler/respetando el límite de 2 horas después del inicio del alquiler, Click&Boat le reembolsará el importe total del precio del alquiler.

En caso de que el anuncio haya sido publicado por un propietario profesional, tendrás que ponerte en contacto directamente con el propietario. De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, Click&Boat no se hace responsable y no puede intervenir.

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