¿Cómo se gestiona la fianza?

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En cada anuncio, el propietario indica el importe de la garantía exigida en caso de siniestro.

Puedes encontrar esta información en la parte inferior del anuncio del propietario, en la sección "Condiciones".

 

Click&Boat ofrece a todos los propietarios privados una herramienta para gestionar la fianza mediante la impresión de tarjetas de crédito. Esta impresión no genera ningún movimiento en tu cuenta bancaria y tampoco se carga al momento de la reserva.

En caso de siniestro, el propietario privado pide a Click&Boat que abra un expediente de siniestro, cuya copia se envía automáticamente por correo electrónico al propietario y al cliente para su seguimiento.

En todos los casos, Click&Boat no toma parte en la decisión y siempre pedirá al propietario que documente su reclamación (contrato de alquiler, informe de daños, factura, presupuesto, fotos, etc.).

Te invitamos a consultar la página sobre los pasos a seguir en caso de siniestro.

 

En el caso de un alquiler con un propietario profesional, es él mismo quien gestiona su fianza (en forma de cheque o de impresión de tarjeta de crédito) y sus expedientes de siniestro.

 

**Nuestro consejo: tómate el tiempo necesario al principio y al final del alquiler para rellenar el inventario de las instalaciones al check-in y check-out y para firmar los documentos, especificando cualquier daño o anomalía.**

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