Un proprietario privato mi domanda la cauzione, che fare?

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Click&Boat offre a tutti i proprietari privati uno strumento per gestire il deposito tramite impronta della carta di credito. L'importo del deposito è definito dal proprietario e appare sul suo annuncio sotto la voce "Condizioni".

Di conseguenza, e in conformità con i nostri Termini e Condizioni, un proprietario privato si impegna a non richiedere alcun deposito, in qualsiasi forma, al locatario.

In caso di reclamo e su richiesta del proprietario, il deposito può essere addebitato e pagato al proprietario.

Vi invitiamo a consultare la pagina relativa agli step da seguire in caso di sinistro.

 


Nel caso di un affitto con un proprietario professionista, il proprietario gestisce il deposito e le pratiche in caso di sinistro. Non potremo dunque intervenire nella gestione di questo deposito. 
Tuttavia, restiamo a vostra disposizione per assistervi nei vostri scambi con il proprietario, se necessario.

 


Se avete una controversia con un proprietario o contestate l'addebito del vostro deposito, contattate il servizio clienti Click&Boat tramite il modulo di contatto. Uno dei nostri consulenti vi contatterà rapidamente per chiarire la situazione.

Se avete optato per il riscatto del deposito al momento della prenotazione, siete pregati di contattare contact.gestion@assur-travel.fr entro e non oltre 5 giorni dall'incidente. Per ulteriori informazioni sul rimborso delle obbligazioni, consultare questo articolo.

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