Puis-je annuler ma location pour mauvaise météo?

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Bien sûr, mais uniquement dans le cas d'une location d'une journée ou moins. Si votre location dépasse la journée, il faudra vous mettre d'accord avec le propriétaire.

 

De manière générale, une annulation météo doit être validée par le propriétaire: nous vous conseillons toujours de bien communiquer avec ce dernier avant d'envoyer votre demande d'annulation!

Pour envoyer une demande d'annulation pour mauvaises conditions météo, rendez-vous sur votre compte Click&Boat, rubrique "Mes réservations", cliquez sur "Accéder" puis "Annuler la réservation". Dans le menu déroulant, sélectionnez "raison météo". Cette action annule automatiquement la location et le propriétaire en est immédiatement notifié.

ATTENTION, votre réservation n'est pas annulée tant que vous n'avez pas reçu le message confirmant que le propriétaire a accepté votre demande.

Des frais peuvent être appliqués et sont détaillés dans cet article.

 

Notez que vous pouvez également convenir avec le propriétaire de reporter la réservation à une date ultérieure et nous informer de la modification.

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