Puis-je annuler ma demande de réservation en attente ? Serai-je débité ?

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Oui à la question n°1 ! Non à la question n°2 ! 

Tant que cette demande reste "en attente" et qu'elle n'a pas été acceptée par le propriétaire, vous pouvez l'annuler sans frais.

 

Comment annuler une demande de réservation en attente ?

Rendez-vous sur votre compte Click&Boat, rubrique "Réservations", cliquez sur "Accéder" puis "Annuler la demande".

Lorsque vous envoyez une demande de réservation sur Click&Boat, le montant de la réservation est pré-autorisé par notre système afin de confirmer que vous disposez des fonds nécessaires pour payer la réservation.

Nous faisons uniquement une empreinte bancaire de votre carte lors de votre demande de réservation.

Aucun montant n'est débité tant que la demande de réservation n'est pas acceptée par le propriétaire.

 

Soyez assuré que le montant qui a été pré-autorisé lors de votre demande de réservation sur votre carte bancaire est débloqué lorsque le propriétaire a refusé/n'a pas répondu à votre demande.

Nous vous invitons à contacter votre banque pour connaître le délai que peut prendre cette transaction pour apparaitre sur votre compte.

 

Vous n'êtes débité que si le propriétaire accepte votre réservation. 

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