Nachrichten und Unterhaltungen können sich schnell stapeln. Es gibt einige Funktionen, die bei der Organisation helfen und sicherstellen, dass keine Anfragen verpasst werden.
1. Als ungelesen markieren
- Wischen Sie von links nach rechts, bis die Nachricht als ungelesen angezeigt wird, oder klicken Sie auf "als ungelesen markieren“.
- Wenn Sie die Unterhaltung lesen, wird das rosa Abzeichen "ungelesen“ entfernt.
2. Als wichtig markieren
Sie verfolgen einen Kunden genau und möchten sicherstellen, dass Sie keine seiner Nachrichten verpassen. Eine Unterhaltung kann als wichtig markiert werden. Ein gelber Stern erscheint, um die Nachricht von den anderen zu hervorzuheben. Um dies zu tun:
- Wischen Sie von rechts nach links und klicken Sie auf "Als wichtig markieren“.
3. Eine Konversation archivieren
Sie möchten, dass ein Gespräch nicht mehr in Ihrem Feed erscheint. Eine Unterhaltung kann archiviert werden, wodurch sie aus dem Haupt-Feed verschwindet. Sie finden die Konversation auf der Registerkarte "Archiv“. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Wischen Sie von rechts nach links, bis die Unterhaltung verschwindet, oder klicken Sie auf "Archiv“.
- Sie können sie wieder in Ihren Feed einfügen, indem Sie auf "unarchive“ klicken.
4. Filtern Sie Ihre Unterhaltungen
Gespräche können über die Tab-Leiste gefiltert werden.