No me han pagado el alquiler que terminó hace más de 72 horas, ¿qué debo hacer?

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¡Que no cunda el pánico, el pago a nuestros propietarios es una prioridad!

Si eres un propietario privado, Click&Boat realiza tu pago al día siguiente del primer día de su alquiler.

Ten en cuenta que Click&Boat inicia las transferencias bancarias:

  • Lunes y jueves del 1 de Octubre al 30 de Abril
  • Lunes, miércoles y viernes del 1 de Mayo al 30 de Septiembre.

Click&Boat inicia las transferencias bancarias NO SEPA el martes.

Se te notificará por correo electrónico el envío de tu transferencia. El tiempo que se tarda en recibir la transferencia varía en función de tu zona geográfica y de tu banco, por lo que los días festivos y los fines de semana pueden afectar al tiempo que tarda en recibirse una transferencia de pago.

Si eres un propietario profesional, recibirás el pago de tu alquiler según las condiciones de pago que acordaste con Click&Boat cuando te registraste como profesional, excepto para los alquileres de un día que se pagan al día siguiente.

 

Si la transferencia aún no aparece en tu cuenta, asegúrate de haber introducido tus datos bancarios en tu cuenta Click&Boat en la pestaña "Perfil" en "Métodos de pago". Si no es el caso, rellena tus datos y la transferencia se realizará automáticamente al día siguiente (excluyendo fines de semana y festivos).

Además, si tienes un nuevo IBAN, recuerda actualizar tus datos bancarios en tu cuenta.


Si ha realizado todas estas comprobaciones y aún no ha recibido el pago, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

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