Es gibt mehrere Unterschiede zwischen privaten und professionellen Eigentümern:
- Zahlung
Click&Boat wird Ihre Zahlung am Tag nach dem ersten Tag Ihrer Vermietung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Click&Boat Banküberweisungen veranlasst:
- Montag und Donnerstag vom 1. Oktober bis zum 30. April
- Montag, Mittwoch und Freitag vom 1. Mai bis zum 30. September
Wenn Sie ein professioneller Vermieter sind, erhalten Sie die Zahlung für die Vermietung gemäß den Zahlungsbedingungen, die Sie mit Click&Boat bei der Validierung Ihres professionellen Kontos vereinbart haben. Bitte beachten Sie, dass alle 1-Tages-Vermietungen am Tag nach der Vermietung bezahlt werden.
Der Zeitrahmen für den Zahlungseingang hängt von Ihrem geografischen Standort und Ihrer Bank ab. Im Allgemeinen werden die Zahlungen jedoch innerhalb von 2-5 Werktagen ausgeführt; Feiertage und Wochenenden können die Zahlungen natürlich verzögern.
- Verträge
Wenn Sie ein privater Eigentümer sind, stellt Click&Boat einen Standard-Mietvertrag sowie einen Schadensbericht für jede auf der Plattform akzeptierte Buchung zur Verfügung. Sie brauchen also keinen eigenen Vertrag zu erstellen.
Sie finden diesen Vertrag in Ihrem Click&Boat-Konto, indem Sie auf "Buchungen" und dann auf "Vertrag herunterladen" klicken.
Wenn Sie ein professioneller Eigentümer sind, hat Ihr Vertrag Vorrang vor dem von Click&Boat bereitgestellten Mietvertrag. Daher müssen Sie für Ihre Click&Boat-Mieten einen eigenen Vertrag abschließen.
- Rechnungen
Für jede Buchung können Sie die Rechnung für eine über Click&Boat getätigte Vermietung im Bereich "Meine Buchungen" (oder in der "Historie", wenn die Vermietung bereits stattgefunden hat) herunterladen.
Diese Rechnung zeigt die Höhe der von Click&Boat eingenommenen Provision, einschließlich Mehrwertsteuer.
Wie bei den Verträgen müssen professionelle Vermieter ihre eigene Rechnung erstellen, die den Gesamtbetrag der Miete ausweist, und diese an ihre Kunden schicken.
- Schadenersatz und Streitigkeiten
Wenn Sie bei einem privaten Vermieter mieten, wird die Kaution von Click&Boat verwaltet, indem ein digitaler Abdruck der bei der Zahlung Ihrer Buchung verwendeten Karte gemacht wird.
Durch diesen digitalen Abdruck wird kein Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht und die Karte wird auch während der Buchung nicht belastet. Nur im Falle eines Schadensfalles wird diese Kaution eingezogen.
Im Falle eines Schadensfalls bittet der private Eigentümer Click&Boat, einen Schadensfall zu eröffnen, der automatisch eine E-Mail an den Eigentümer und den Mieter sendet, um den Streitfall zu bearbeiten.
In jedem Fall entscheidet Click&Boat nicht über den Ausgang des Verfahrens und bittet den Vermieter stets um die Vorlage von Unterlagen für seine Reklamation (Mietvertrag, Schadensbericht, Rechnung, Kostenvoranschläge, Fotos usw.).
Bei Vermietungen an professionelle Vermieter regelt der professionelle Vermieter die Kaution und die Zahlungsbedingungen selbst, daher kann Click&Boat in keinem Fall eingreifen.
- Stornobedingungen
Die Stornobedingungen werden vom Eigentümer festgelegt und sind auf dem Bootseintrag angegeben. Private Eigner haben eine Auswahl an Optionen, die Sie unter diesem Link finden können.
Wenn ein Mieter eine Buchung storniert, verpflichtet sich Click&Boat, den Mietbetrag gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen zu erstatten, abzüglich der Click&Boat-Provision und der Servicegebühren.
Für Vermietungen mit einem professionellen Vermieter gelten dessen Stornobedingungen, die auch auf dem Bootseintrag zu finden sind. Bei diesen Vermietungen verwaltet der Eigentümer seine Stornobedingungen selbst, so dass sowohl Click&Boat als auch der Mieter diese einhalten müssen.
Wir raten Ihnen immer, sich vor der Buchung mit dem Eigentümer in Verbindung zu setzen, um dessen Stornierungsbedingungen zu bestätigen.