¿Por qué no se me reembolsa la totalidad del importe tras una cancelación?

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En caso de cancelación por parte del propietario, se le reembolsará íntegramente.

Si la cancelación la realiza el cliente, se le podrá cobrar una tasa de cancelación en función del motivo de la cancelación y de las condiciones establecidas por el propietario en su anuncio:

  • Política de cancelación flexible: reembolso íntegro hasta 1 día antes de la llegada, excluidos los gastos de servicio y la comisión de Click&Boat, que normalmente es de un máximo del 25% del precio del alquiler.
  • Política de cancelación moderada: reembolso del 70% hasta 10 días antes de la llegada, excluidos los gastos de servicio y la comisión de Click&Boat, que normalmente corresponde a un máximo del 25% del precio del alquiler.
  • Política de cancelación estricta: reembolso del 60% hasta 30 días antes de la llegada, excluidos los gastos de servicio y la comisión de Click&Boat, que normalmente corresponde a un máximo del 25% del precio del alquiler.
  • Política de cancelación personalizada: según las condiciones específicas del propietario profesional, excluidos los gastos de servicio y la comisión de Click&Boat, que normalmente corresponde a un máximo del 25% del precio del alquiler.

Puede consultar todas nuestras políticas de cancelación haciendo clic AQUÍ.

Si ha contratado un seguro de cancelación, puede solicitar el reembolso de estos gastos si el motivo de la cancelación está cubierto por el seguro.

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