He olvidado mi contraseña / mi cuenta está bloqueada, ¿qué debo hacer?

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¿Has olvidado tu contraseña? ¿Has bloqueado tu cuenta? Sí, puede ocurrir, ¡tienes muchas contraseñas que recordar! Que no cunda el pánico, aquí está la solución:

 

Puede restablecer tu contraseña en cualquier momento para recuperar el acceso a tu cuenta.

Para hacerlo, haz clic en "Conexión" en la parte superior derecha de tu pantalla. Si estás conectado/a, cierra la sesión y haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?"

A continuación, sólo tienes que introducir el correo electrónico utilizado para tu perfil de Click&Boat y hacer clic en "Restablecer mi contraseña".

Seguidamente, recibirás un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

 

Si tu cuenta está bloqueada, infórmanos a través del formulario de contacto.

Por favor, infórmanos si tu cuenta ha sido bloqueada después de introducir 3 contraseñas erróneas.

Haremos todo lo necesario para que vuelvas a tener acceso a tu cuenta lo antes posible.

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