Creazione e gestione del mio account
Richieste di prenotazione e pagamento
- Perché la mia carta è stata addebitata ma non ho nessuna prenotazione?
- Spiegazione dell'Autenticazione 3DS
- Pagamento in Due Rate
- Semplificazione dei Pagamenti su Click&Boat: Esplorazione delle Opzioni
- Come posso pagare?
- Ho bisogno di una licenza per noleggiare una barca?
Preparazione del mio noleggio o locazione
Assicurazione
Modificazione o annullamento della mia prenotazione
- Se il noleggio è ancora segnato come "accettato" anche se non ha avuto luogo, significa che non l'avete cancellato prima del check-in. In questo caso, senza una comunicazione da parte vostra o del proprietario, il rimborso non sarà effettuato. Se questo
- Desidero annullare il mio noleggio e ho sottoscritto l'assicurazione Mondial, cosa devo fare?
- Come conoscere le condizioni di cancellazione della mia prenotazione?
- Il proprietario vuole cancellare la prenotazione e mi ha contattato per farlo dal mio account, cosa devo fare?
- Perché non sono interamente rimborsato dopo una cancellazione?
- Vorrei modificare la data della mia prenotazione, come fare?
Sinistro, litigio e cauzione
- La barca non corrisponde all'annuncio / non è conforme, cosa posso fare?
- E' avvenuto un sinistro durante la prenotazione, come gestirlo?
- Siamo in litigio con il proprietario, che fare?
- L'imbarcazione ha subito un guasto durante il noleggio, che fare?
- Un sinistro avviene durante la prenotazione, che fare?
- Un proprietario privato mi domanda la cauzione, che fare?