Creazione e gestione del mio account
Richiesta di prenotazione
- Quali metodi di pagamento accetta Click&Boat?
- Ho bisogno di una licenza per noleggiare una barca?
- Posso prenotare per un amico o un famigliare?
- Posso vedere l'imbarcazione prima di prenotare?
- Posso domandare un'offerta su misura a un proprietario? Come pagarla?
- Quando sarò addebitato?
Preparazione del mio noleggio o locazione
Assicurazione
Modificazione o annullamento della mia prenotazione
- Se il noleggio è ancora segnato come "accettato" anche se non ha avuto luogo, significa che non l'avete cancellato prima del check-in. In questo caso, senza una comunicazione da parte vostra o del proprietario, il rimborso non sarà effettuato. Se questo
- Il proprietario ha annullato la prenotazione, sarò rimborsato?
- Desidero annullare il mio noleggio e ho sottoscritto l'assicurazione Mondial, cosa devo fare?
- Come conoscere le condizioni di cancellazione della mia prenotazione?
- Il proprietario vuole cancellare la prenotazione e mi ha contattato per farlo dal mio account, cosa devo fare?
- Perché non sono interamente rimborsato dopo una cancellazione?
Sinistro, litigio e cauzione
- La barca non corrisponde all'annuncio / non è conforme, cosa posso fare?
- E' avvenuto un sinistro durante la prenotazione, come gestirlo?
- Siamo in litigio con il proprietario, che fare?
- L'imbarcazione ha subito un guasto durante il noleggio, che fare?
- Un sinistro avviene durante la prenotazione, che fare?
- Un proprietario privato mi domanda la cauzione, che fare?