Non è possibile comunicare telefonicamente prima della conferma della prenotazione.
Prima che la prenotazione venga accettata, sulla piattaforma è disponibile uno strumento di messaggistica, tramite il vostro account Click&Boat, in modo da poter scambiare con il noleggiatore e rispondere alle vostre rispettive domande prima della prenotazione.
Il numero di telefono e l'indirizzo e-mail del cliente sono disponibili nella pagina di prenotazione una volta che la prenotazione è stata accettata. Il cliente ha anche accesso ai vostri dati di contatto una volta confermata la prenotazione. È comunque possibile utilizzare il sistema di messaggistica Click&Boat.