Per richiedere la modifica di una prenotazione, accedete alla messaggeria istantanea di Click&Boat o alla pagina dei dettagli della prenotazione.
La richiesta di modifica non è disponibile tramite l'applicazione. È necessario accedere direttamente al sito web e seguire i passaggi indicati di seguito:
- Contattare il cliente per ottenere il suo consenso alla modifica.
- Cliccate su "modifica la mia prenotazione".
- Scegliete l'elemento che desiderate modificare: prezzo, date, date e durata, servizi aggiuntivi o altro.
- Controllare le informazioni, quindi fare clic su "salva".
- La vostra richiesta di modifica verrà presa in considerazione, il nostro servizio clienti la studierà al più presto e vi risponderà via e-mail con un contratto aggiornato.
Se le modifiche richieste comportano un aumento di prezzo, chiederemo all'inquilino di accettare di pagare la differenza.
Se le modifiche comportano una diminuzione del prezzo di noleggio, rimborseremo il cliente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
