Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (telles que l'ajout ou le retrait d'équipement, ou le changement de lieu lorsque vous avez un charter à venir) :
- Dans un premier temps, veillez à prévenir le locataire (en utilisant la *messagerie Click&Boat) de tout changement intervenu entre le moment de sa demande de réservation et le premier jour de la location.
- Ensuite, veuillez contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact depuis votre espace Click&Boat pour nous permettre d'effectuer ces changements à votre contrat.
Si le locataire accepte ces modifications, la location est maintenue.
Si le locataire n'accepte pas ces modifications, Click&Boat peut être amené à vous demander d'annuler la réservation et remboursera intégralement le locataire.
*Notre conseil : Nous vous conseillons de prévenir le locataire via la messagerie interne de Click&Boat, pour garder une trace de vos échanges, mais également par téléphone afin de vous assurer que le locataire a bien reçu le message.
