Modifier ma réservation et tenir le locataire au courant

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Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (telles que l'ajout ou le retrait d'équipement, ou le changement de lieu lorsque vous avez un charter à venir) :

  1. Dans un premier temps, veillez à prévenir le locataire (en utilisant la *messagerie Click&Boat) de tout changement intervenu entre le moment de sa demande de réservation et le premier jour de la location.
  2. Ensuite, veuillez contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact depuis votre espace Click&Boat pour nous permettre d'effectuer ces changements à votre contrat.

Si le locataire accepte ces modifications, la location est maintenue.

Si le locataire n'accepte pas ces modifications, Click&Boat peut être amené à vous demander d'annuler la réservation et remboursera intégralement le locataire.

 

*Notre conseil : Nous vous conseillons de prévenir le locataire via la messagerie interne de Click&Boat, pour garder une trace de vos échanges, mais également par téléphone afin de vous assurer que le locataire a bien reçu le message.

 

 

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