Comment la caution est-elle gérée en cas de sinistres?

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Click&Boat propose pour tous les propriétaires particuliers un outil de gestion de la caution par empreinte de carte bancaire. Le montant de la caution est définie par le propriétaire et figure sur l'annonce à la rubrique "Assurance".

Ainsi, lors de la réservation de votre bateau par un locataire, notre plateforme procédera à l'enregistrement de l'empreinte de sa carte bancaire ayant servi au paiement.

Vous vous engagez alors à ne pas exiger de caution, sous aucune forme, au locataire. 

 

Chaque sinistre doit être déclaré à Click&Boat dans les 24 heures maximum qui suivent la location via l'application ou le site internet uniquement. Seul le propriétaire pourra déclarer un sinistre.

 

Pour compléter le dossier de sinistre, il faudra fournir obligatoirement le contrat de location et le constat de dommages signés par le locataire et le propriétaire ainsi que les photos du dommage.

Ainsi, une fois les documents reçus, Click&Boat procèdera au prélèvement à titre conservatoire de la caution.

 

Les propriétaires professionnels gèrent eux même leur caution (chèque ou empreinte de carte bancaire) et leur dossier de sinistre.

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