He olvidado mi contraseña / mi cuenta está bloqueada, ¿qué debo hacer?

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

¿Has olvidado tu contraseña? ¿Has bloqueado tu cuenta? Sí, puede ocurrir, ¡tienes muchas contraseñas que recordar! Que no cunda el pánico, aquí está la solución:

 

Puede restablecer tu contraseña en cualquier momento para recuperar el acceso a tu cuenta.

Para hacerlo, haz clic en "Conexión" en la parte superior derecha de tu pantalla. Si estás conectado/a, cierra la sesión y haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?"

A continuación, sólo tienes que introducir el correo electrónico utilizado para tu perfil de Click&Boat y hacer clic en "Restablecer mi contraseña".

Seguidamente, recibirás un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

 

Si tu cuenta está bloqueada, infórmanos a través del formulario de contacto.

Por favor, infórmanos si tu cuenta ha sido bloqueada después de introducir 3 contraseñas erróneas.

Haremos todo lo necesario para que vuelvas a tener acceso a tu cuenta lo antes posible.

Artículos en esta sección

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 2 de 4
Compartir