El día del alquiler, considero que el cliente no tiene los conocimientos necesarios para realizar la reserva sin capitán, ¿qué debo hacer?

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Si el cliente tiene la licencia correspondiente, pero tu consideras que no tiene las habilidades necesarias para ser su propio capitán a bordo, tiene dos opciones: 

  • Ofrézcale un patrón profesional que te pagará directamente en el puerto
  • Cancelar el alquiler

En este último caso, no se te pagará el alquiler y se le reembolsará íntegramente al cliente.

Para cancelar el alquiler, diríjate a tu cuenta Click&Boat, a la sección "Reservas", haga clic en "Acceso" y luego en "Cancelar reserva".

 

** Nuestro consejo: la comunicación con los clientes es fundamental. No dudes en comunicar con ellos antes de aceptar sus solicitudes de reserva para conocer su experiencia.**

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