Para solicitar una modificación de una reserva, diríjate a la mensajería instantánea de Click&Boat o a la página de detalles de tu reserva.
La solicitud de modificación no está disponible a través de la aplicación. Tendrás que pasar por la página web directamente y seguir los siguientes pasos:
- Contacta al cliente para obtener su acuerdo sobre la modificación a realizar.
- Haz clic en "modificar mi reserva".
- Elige el elemento que desea modificar: precio, fechas, fechas y duración, servicios adicionales o otros.
- Comprueba la información y haz clic en "validar".
- Tu solicitud de modificación será tomada en cuenta, nuestros equipos de atención al cliente la estudiarán lo antes posible y te responderán por correo electrónico con un contrato actualizado.
Si los cambios solicitados suponen un aumento del precio, tendrás que pagar la diferencia.
Si los cambios dan lugar a una reducción del precio del alquiler, te lo reembolsaremos a la tarjeta de crédito utilizada para el pago.
