Si deseas realizar alguna(s) modificación(es) en tu reserva (como añadir/quitar equipamiento, o cambiar la ubicación cuando tengas un próximo chárter):
- En primer lugar, por favor, utiliza el servicio de mensajería interno de Click&Boat (a través de la app o de tu ordenador) para informar al Cliente de cualquier cambio(s) lo que va a suceder entre el momento de la solicitud de reserva y el primer día del chárter.
- Después, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de ayuda de tu cuenta Click&Boat para solicitar que realicemos estas modificaciones en el contrato de alquiler.
- Si el cliente acepta estos cambios, la reserva será modificada y seguirá en pie.
- Si el arrendatario no acepta estos cambios, Click&Boat podrá pedirte que canceles la reserva y reembolsará íntegramente al Cliente.
* Nuestro consejo: por favor, informa al cliente a través del servicio de mensajería interna de Click&Boat, pero también por teléfono, para que conserves la prueba de esa comunicación y te asegures de que el cliente recibió el mensaje.
