Wenn der Mieter zwar in Besitz eines Bootsführerscheines ist, Sie aber der Meinung sind, dass er nicht über die notwendigen Kenntnisse verfügt, um das Boot allein zu steuern, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Bieten Sie ihm einen professionellen Skipper an, den er direkt im Hafen bezahlen kann
- Fragen Sie unsere Kundenbetreuung die Miete zu stornieren.
Wenn Sie die Anfrage an unsere Kundenbetreuung stellen, werden wir die Zahlung nach Stornierungsrichtlinien, die von Ihnen gewählt worden, anwenden.
Um die Buchung zu stornieren, gehen Sie auf Ihr Click&Boat-Konto, klicken Sie auf "Meine Buchungen", dann auf "Zugang" und dann auf "Reservierung stornieren".
** Unser Rat: Kommunikation mit den Mietern ist das A und O! Zögern Sie nicht, die Mieter vorher zu kontaktieren, um sich über ihre Erfahrungen zu informieren, bevor Sie ihre Buchungsanfragen akzeptieren. **
