Wenn Sie eine neue Buchungsanfrage erhalten, werden Sie automatisch per E-Mail und SMS benachrichtigt.
Diese Anfrage erscheint in Ihrem Click&Boat-Konto. Wenn Sie sie annehmen möchten:
1. Gehen Sie auf die Registerkarte "Meine Buchung", um die Anfrage zu beantworten.
2. Um die Buchung zu bestätigen, klicken Sie auf "Akzeptieren".
Sie können eine Buchung auch über den Click&Boat-Chat, die Sie mit dem Mieter führen, annehmen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Annehmen", die sich rechts neben dem Chat befindet.
Wenn ein Fehler in den Buchungsdetails vorliegt, können Sie die Anfrage ablehnen. Wenn Sie dies tun, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich mit dem Mieter in Verbindung setzen, um:
-Erläutern Sie den Grund für Ihre Ablehnung;
-Schicken Sie ihm anschließend ein Sonderangebot (falls erforderlich);
Wenn Sie an dem angefragten Datum nicht verfügbar sind, bitten wir Sie, Ihren Kalender zu aktualisieren:
Gehen Sie auf die Registerkarte "Inserate";
Klicken Sie auf "Bearbeiten" für Ihr Angebot;
Klicken Sie auf "Mein Kalender" und aktualisieren Sie ihn.
